加拿大牙医协会（Canadian Dental Association，CDA）周二（6日）发表报告指出，联邦牙科保健计划（Canadian Dental Care Plan，CDCP）推出两年多以来，虽然已协助数百万人接受治疗，但部分患者仍面临费用、保障范围及审批方面的障碍。其中，37%已通过该计划接受服务的患者表示，仍面临财务困难；59%的患者原本以为治疗完全免费。
报告指出，该计划采用的给付标准低于实际治疗成本，导致患者仍须支付部分账单。另一方面，在资料完整的预先审批申请中，有一半遭到拒绝，只有17%的牙医表示，其患者大部分建议接受的治疗均获得计划保障。
协会认为，这反映出患者所需的治疗与计划实际提供的保障之间仍存在缺口。
累计750万人登记，480万人曾获批申索
联邦政府于2024年5月开始接受长者的牙科服务申索，并于翌年将计划扩展至所有年龄段的合资格居民。
最新联邦数据显示，计划推出以来累计有750万人登记，但按年度及实际接受服务的人数划分，仍有不少参加者尚未使用相关服务。
2025至2026年度共有650万人登记，其中390万人接受了服务。2026至2027年度登记人数降至470万，截至目前，已有超过90万人获得申索批准。
自计划推出以来，累计有480万人曾获批申索。政府最初估计，计划全面实施后，最多可让900万人获得费用更可负担的牙科服务。
保障并非全部免费，诊所须逐次解释收费安排
联邦政府推出计划时已表明，并非所有申请人都能获得全额支付。计划根据家庭收入，支付符合资格的牙科服务费用的一定比例，其余部分由患者自行承担。
不过，协会发现，不少患者仍以为看牙完全免费，牙科诊所往往需要在每次预约时解释保障范围及收费安排。
申请人须为加拿大居民、没有牙科保险、经调整后的家庭净收入低于9万元，并已提交上一年度的报税表。
计划涵盖洗牙、X光检查、补牙、假牙及根管治疗等服务，但加拿大卫生部强调，CDCP并非正式的保险计划。
88%使用者评价正面，逾九成牙医参与
报告也列出了计划取得的成效。在已使用服务的患者中，88%表示有正面体验，57%认为自己的口腔健康有所改善。
计划推出后，表示自己没有牙科保障的加拿大居民比例，从35%降至25%。
目前，全国已有超过90%的牙医参与该计划，70%的牙医表示支持。计划推出初期，部分牙科服务提供者曾对行政负担及给付安排有所保留。
不过，业界仍面临人手不足的问题。报告指出，牙科卫生员及助理职位共有7,200个空缺，行政负担也持续影响服务。
协会主席Kirk Preston医生表示，纸面上的保障只有在牙科团队能够提供服务时，才能真正帮助患者。他指出，在其执业所在的新不伦瑞克省及其他地区，人手短缺令诊所承受压力；当诊所无法安排足够人手时，患者便须等待。
提出逾30项建议，促简化审批及增加人手
协会提出超过30项改善建议，重点涉及患者服务、计划设计，以及整体口腔健康政策三个方面。
协会要求，保障范围应更贴近患者的实际需要，并在治疗前清楚说明哪些服务受到保障；计划的给付标准也应更准确地反映实际成本，同时简化预先审批及行政程序，让公共保障与现有计划更好地衔接。
协会还敦促联邦政府制定整体口腔健康策略，检视计划成效、增加牙科从业人员及学生培训，并改善口腔健康数据的收集与管理。
Preston及其他倡议人士周二前往国会山，与议员会面，希望推动相关政策调整。
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