每个月按时到账的Social Security（社会保障金），很多退休人士早已把它算进固定生活预算。但最近，一名70多岁的女子却突然收到一封让她措手不及的通知：美国社会保障局（SSA）称，过去4年多给了她钱，现在要求她退还约3.5万美元。更让她焦虑的是，SSA通知称，如果不能及时处理，从今年12月开始，她每个月领取的钱可能被扣掉50%，直到这笔钱被追回。
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每月先少了$600，几个月后又收到$3.5万账单
这名女性现在70多岁，为保护个人隐私，她没有公开姓名。
今年2月，她首先发现自己的社安金突然发生变化：每月福利减少了大约600美元。
扣除税款、自愿预扣款以及Medicare等费用后，她每个月实际剩下约2700美元。
她随即开始联系SSA询问到底出了什么问题。
根据CBS News看到的一封SSA信件，官方当时只是告诉她，这是为了“纠正”她的福利金额，并没有给出更多详细解释。
真正让她震惊的事情发生在今年8月。SSA再次发来通知，称她在过去4年中一直领取了过多的社安金，累计下来现在欠政府约3.5万美元。
而这4年恰好大致对应她开始领取自己社安金福利的时间。
30天内还钱，否则每月社安金可能砍掉50%
按照她收到的通知，SSA要求她在30天内偿还全部欠款。
如果无法偿还，同时又没有采取相应措施，从今年12月起，SSA将通过扣除她未来的社安金追回欠款。
按照通知中的方案，她的福利可能被扣掉50%，这意味着原本每月约2700美元的收入，可能进一步降到约1350美元。
这名女性告诉CBS News，她已经开始减少工作量，本来认为自己的储蓄加上社安金足以支撑退休生活。
如今计划一下子被打乱。
“现在我的收入减少了，他们又要我把钱还回去。”她说，自己甚至不知道原来的退休计划还能不能继续。
SSA网站截图
最让人意外：就算不是你的错，也可能要还
不少人看到这里可能会有一个疑问：如果钱是SSA自己算错、多发的，为什么领取者还要负责？
这恰恰是Social Security“overpayment（超额支付）”问题中最容易让人措手不及的地方。
SSA解释，超额支付可能由缺失或错误信息造成。例如领取者的收入、婚姻状况、居住情况或者工作能力发生改变，都可能影响福利金额。
但并非所有情况都是领取者没有及时申报。
Social Security Works负责人Nancy Altman告诉CBS News，SSA人手不足可能导致领取者即使及时报告了变化，相关资料也没有及时录入系统，于是错误付款可能继续数月。
此外，还可能涉及福利最初计算错误，或者一个人同时领取不同类型Social Security福利时出现计算问题。
即使领取者本人没有造成错误，也不代表这笔钱就不用还。
每年约200万人收到“多发钱”通知
而这样的遭遇并不是个案。
SSA此前告诉CBS《60 Minutes》，综合其各类福利项目计算，每年大约会向200万人发出超额支付通知。
有些错误甚至可能持续很多年后才被发现，等到SSA重新计算时，领取者面对的已经不是几百美元，而可能是数万美元的债务。
对于靠社安金支付房租、食品、医疗等日常开支的退休人士来说，一旦每月福利突然被大幅扣减，影响尤其明显。
现在的规则：多数社安金超额支付可扣50%
这也是目前领取Social Security的人特别需要留意的一项规则。
SSA官方政策显示，对于多数新的Title II Social Security超额支付案件，默认追回比例已经调整为每月福利的50%；SSI（Supplemental Security Income，补充保障收入）的规则不同，通常仍为10%。
不过，收到通知并不意味着只能认账、等着被扣钱。
SSA明确提供了申诉、申请豁免以及降低每月还款比例等渠道。
收到SSA追债信，第一件事不是马上交钱
CBS News采访的专家提醒，Overpayment Notice是SSA作出的决定，但并不是不能修改的最终结果。
如果收到类似通知，可以首先要求SSA提供详细记录，包括：
究竟哪几个月被认定为多发？
每个月应该领取多少？
实际领取多少？
3万、5万美元这样的欠款数字究竟是怎样计算出来的？
尤其是跨度数年的案件，更应该把计算记录弄清楚。
如果认为自己根本没有被多发钱，或者SSA计算的金额不正确，可以提出Reconsideration，也就是要求重新审核。
通常应在收到通知后的60天内提出；但SSA目前明确表示，如果希望在审理期间暂停追回，最好在通知发出后30天内提出申诉或Waiver请求。
没钱还怎么办？还可以申请“Waiver”
另一种情况是：你承认确实多收了钱，但这不是你的过错，而且现在根本无力偿还。
这种情况下，可以向SSA提交Form SSA-632，Request for Waiver of Overpayment Recovery，申请免除追回。
SSA最新政策明确，如果领取者对超额支付没有过错，同时追回款项会造成经济困难、违背公平原则或符合其他豁免条件，SSA可以批准Waiver。
而且Waiver与普通申诉还有一个重要区别：Waiver可以在任何时候提出，甚至在SSA已经开始追回款项之后仍可以申请。
如果并不反对欠款本身，只是50%的扣款比例让自己无法支付房租、食品、水电等基本生活费用，也可以申请降低每月还款额。
SSA告诉CBS News，在符合条件的情况下，还款额甚至可以降至每月10美元。
三种情况，别弄混
所以收到社安金超额支付通知后，关键是先判断自己属于哪一种：
“我根本没多拿，或者金额算错了”：申请Reconsideration，使用SSA-561；
“确实多拿了，但不是我的错，而且无力偿还”：申请Waiver，使用SSA-632；
“我接受欠款，但每月扣这么多实在负担不起”：申请调整追回比例，可使用SSA-634。
你或家人有没有遇到过社安金突然少发，或者收到SSA要求退还“多领福利”的通知？欢迎留言分享。
