在纽约州,一场围绕超市定价方式的争议正在升温。州议会正在考虑限制部分新型零售技术,其中包括可以随时修改价格的电子货架标签,以及根据消费者数据调整价格的“监控式定价”模式。
支持限制的人认为,这类技术可能让超市拥有更大的价格调整空间,普通消费者可能在不知情的情况下承担更高成本;而反对者则表示,动态定价本身属于商业营销方式,消费者也应该根据实际价格自行选择是否购买。
电子价签引发担忧:价格可能随时变化
传统超市货架通常使用纸质标签,工作人员需要人工更换价格。但近年来,一些零售商开始使用电子货架标签,可以通过系统远程更新商品价格。
支持限制该技术的人担心,电子标签虽然提高了管理效率,但也可能让商家更容易频繁调整商品价格。
例如,一些批评人士提出,如果没有相关规范,超市未来可能根据时间、天气或消费高峰调整价格,让同一件商品在不同时间出现不同售价。
美国食品与商业工人工会(UFCW)相关负责人表示,食品属于生活必需品,企业不应该利用技术在消费者不容易察觉的情况下改变价格。
该工会举例称,类似技术可能导致牛奶、饮料等日常商品价格出现大幅波动,例如同一商品可能因为购买时间不同而出现明显价差。
“监控式定价”法案已通过,等待州长签署
目前,纽约州正在推进两项相关立法。
其中一项针对“监控式定价”(surveillance pricing)的法案,已经通过州参议院和众议院,正在等待州长签署。
所谓监控式定价,是指企业利用消费者的网络浏览记录、购物习惯等个人数据,对不同消费者制定不同价格。
支持者认为,这种做法可能造成消费者之间的不公平,因为不同人看到的价格可能并不相同。
另一项关于禁止电子价签的法案,目前已经通过州参议院,但还没有获得州众议院批准。
支持者担心就业,反对者认为属于正常商业行为
除了价格问题,工会方面还认为,电子化定价可能影响超市工作人员岗位。由于系统可以自动更新价格,部分原本负责更换标签、维护货架信息的工作可能减少。
不过,也有人对此持不同看法。
纽约州众议员Scott Gray表示,保护消费者很重要,但并不赞成立法全面限制这些技术。他认为,商家的促销策略一直存在,例如根据客流量、销售情况调整优惠,本质上属于市场营销的一部分。
他表示,消费者在购物时也应该关注价格,并自行判断是否值得购买。
目前,这场关于超市定价技术的讨论仍在继续。随着电子商务、大数据和人工智能逐渐进入零售行业,如何平衡企业经营自由与消费者权益,也成为越来越多州政府关注的问题。




